プラスナイスお客様の声姿勢やサービスが100点満点で素晴らしかった!

お客様の声

売却のお客様

姿勢やサービスが100点満点で素晴らしかった!

売買価格
-万円
取引時期
2024年12月
お客様インタビュー

Q1. 不動産売却のきっかけはありますか?
▶イエウールなどのネットでたまたま見積りしたところ、朝一番に連絡くれたのが馬場さんだった。
急いでいなかったし、売れればラッキー程度で考えていたのですが、馬場さんの人柄に好感がもてたので売ろうと思った。

 

Q2. 弊社、【プラスナイス】で売却しようと思った決め手を教えてください
▶他社さんからも「高く売れる」など甘い言葉で勧誘があったが、ナイスリフォームさんの大手という安心感もあったし、何より正直に誠実に説明してくれたから信頼できると思った。

 

Q3. 不動産売却で不安に思ったことはなんですか?また、その不安は解消されましたでしょうか?
▶1年くらいたった頃から「売れるのかな…」という漠然とした不安があって、一切お金を払っていなかったのでいつまで扱ってもらえるか不安があった。
でも馬場さんは「売れる最後の日まで頑張ります」と言ってくれたので、それがとてもうれしかった。

 

Q4. どのようにして物件を売却しましたか?または、不動産売却においてやってよかったと思うことはありますか?
▶あまり手入れという手入れをしておらず、たまに除草剤をまいた程度だったが、馬場さんが「ハウスクリーニング」を低価格で業者をご紹介いただいて思っていた以上に安くできたし、それがきっかけで買い手がついたのでぜひ検討されると良いと思います!

 

Q5. 担当の印象はいかがでしたか?
▶第一印象は温厚そうで真面目そうなイメージでしたが、どんな小さな質問にも対策を練って誠実に回答してくださる。デジタル化の世の中で、やっぱり顔を見て、しっかりとした対応をしてくれることが目に見えてすごく安心できた。自分もサービス業しているので、サービスを提供する側としてお客様には100%で提供することがどれだけ大変か理解しているが、馬場さんはその姿勢やサービスが100点満点で素晴らしかった!馬場さんはすごくたくさん業務がある中、嫌な顔ひとつせずたくさんの質問に回答してくれ、ありがたかったです。

Q6. これから不動産売却を検討されている方にアドバイスをお願いします
▶おいしい話をしてくる業者が多いのですが、それはあまり信用しない方が良いと思う。
プラスナイスさんは明朗会計でまず最初に書面で確認でき、しっかり説明もしてくれて、その後に追加代金を請求されるなんてこともなかった。

 

★感想:
やっぱり一安心につきる。ただ、馬場さんとお話できる機会がなくなると思うととても寂しいです。
本当に馬場さんに担当いただけてなかったらここまでこれていなかったと思うし、売る気持ちにもなっていなかったかもしれません。(娘さんに譲ることも検討されていたくらい、だった。

 

私がご担当させていただきました!

営業スタッフ
馬場 星
Sei Baba
得意な種目 
新築マンション・分譲マンション、新築一戸建、中古マンション、中古一戸建、土地、事務所・店舗、投資用・その他、住まいの売却、住まい以外の不動産の売却

売りたい方へ一言(売却査定の対応ができます)
分からないこと、不安なこと、どんなに些細なことでもご相談ください。お客様にご理解、ご安心いただけるまでとことん対応いたします。